Çerez Politikası

Giriş ve Kapsam

İşbu Politika, işitme cihazı satış ve uygulama merkezlerine yönelik bulut tabanlı yönetim yazılımını BLUEHAMS markası ("Platform" veya "Hizmet") altında sunan OYOX LLC ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") tarafından kaleme alınmıştır. Şirket, New Mexico Secretary of State nezdinde 23 Şubat 2026 tarihinde tescil edilmiş bir Domestic Limited Liability Company (Kayıt No 0008084103) olup, kayıtlı merkez adresi 1209 Mountain Road PL NE, STE N, Albuquerque, NM 87110, Amerika Birleşik Devletleri'dir.

İşbu Politika, bluehams.com alan adı ve buna bağlı tüm alt sayfalar ("Site") üzerinde kullanılan çerezler ile çerez benzeri teknolojileri (yerel depolama dâhil) kapsamaktadır. Çerezler aracılığıyla kişisel verisi ("Kişisel Veri") işlenen gerçek kişiler ("İlgili Kişi") bakımından veri sorumlusu sıfatını haiz taraf, Şirket'tir. Kişisel Veri'lerinizin işlenmesine ilişkin genel bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Çerez Nedir?

Çerez (cookie), bir internet sitesi ziyaret edildiğinde tarayıcı aracılığıyla İlgili Kişi'nin cihazına (bilgisayar, akıllı telefon, tablet ve benzeri) kaydedilen küçük boyutlu bir metin dosyasıdır. Çerezler; oturumun sürdürülmesi, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması yahut site trafiğinin çözümlenmesi gibi çeşitli amaçlarla kullanılabilir.

Çerezler, süre bakımından ikiye ayrılır. Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında silinir; kalıcı çerezler ise belirlenen süre boyunca yahut kullanıcı tarafından silinene kadar cihazda kalır. Kaynak bakımından ise birinci taraf çerezler doğrudan ziyaret edilen Site tarafından, üçüncü taraf çerezler ise başka alan adları tarafından yerleştirilir.

Kullandığımız Çerezler (Tam Envanter)

Site'de kullanılan çerezlerin eksiksiz listesi aşağıdaki tabloda yer almaktadır. İşbu tabloda sayılmayan hiçbir çerez tarafımızca kullanılmamaktadır.

Oturum çerezi, güvenliğinizi teminen aşağıdaki teknik niteliklerle yapılandırılmıştır. Çerez HttpOnly işaretlidir (tarayıcıda çalışan betikler tarafından okunamaz), Secure işaretlidir (yalnızca şifreli HTTPS bağlantısı üzerinden iletilir) ve SameSite=Lax işaretlidir (siteler arası istek sahteciliğine karşı koruma sağlar). Ayrıca 30 dakika boyunca işlem yapılmayan oturumlar, sunucu tarafında otomatik olarak sonlandırılır.

hams_lang çerezi yalnızca "tr" veya "en" değerini tutar; kimliğinizi belirlemeye elverişli hiçbir bilgi içermez.

Çerez Olmayan Yerel Depolama (localStorage)

Şeffaflık ilkesi gereği belirtiriz ki Site, çerez niteliğinde olmayan iki adet tarayıcı yerel depolama (localStorage) kaydı kullanmaktadır.

• hams_theme — koyu/açık tema tercihinizi saklar.
• hams_sidebar — yan menünün açık/kapalı durumunu saklar.

Mezkûr kayıtlar teknik olarak çerez değildir. Çerezlerden temel farkları şu şekildedir. İşbu veriler yalnızca sizin cihazınızda, tarayıcınızın deposunda tutulur; sunucularımıza iletilmez ve tarafımızca başka herhangi bir amaçla işlenmez. İçerdikleri bilgi, arayüz görünümüne ilişkin basit tercih değerlerinden ibarettir.

İşbu kayıtları dilediğiniz an, tarayıcınızın site verilerini temizleme özelliğiyle (genellikle "Gezinme verilerini temizle" yahut "Site verileri" bölümünden) silebilirsiniz. Silinmeleri hâlinde tema ve menü tercihiniz varsayılan görünüme döner; Site'nin çalışması bu durumdan etkilenmez.

Analitik, Reklam ve Pazarlama Çerezi Kullanmıyoruz

Site'de hiçbir analitik, reklam, hedefleme veya pazarlama çerezi kullanılmamaktadır. Google Analytics, Meta (Facebook) pikseli ve benzeri hiçbir izleme yahut ölçümleme aracı Site'ye gömülü değildir. Ziyaret davranışlarınız profillenmez; üçüncü taraflarla reklam amaçlı hiçbir veri paylaşılmaz.

Rıza gerektiren çerez bulunmadığından Site'de çerez onay bandı (banner) gösterilmemekte olup, işbu yaklaşım Rehber'de öngörülen açık rıza istisnalarına dayanmaktadır.

Üçüncü Taraf İçerikler ve Harici Kaynaklar

Site'nin işlevsel ve görsel bütünlüğünü sağlamak amacıyla kullanılan statik kaynaklar bakımından mevcut durum, şeffaflık ilkesi gereğince aşağıda açıklanmıştır.

Sitenin tüm statik kaynakları — stil dosyaları, yazı tipleri, simge kitaplığı (Font Awesome) ve yönetim panelindeki grafik kütüphanesi (Chart.js) dâhil — bluehams.com alan adı altında Şirket'in kendi sunucusundan yerel olarak sunulur. Harici hiçbir içerik dağıtım ağından (CDN) kaynak yüklenmez; sayfalar görüntülenirken tarayıcınız bluehams.com dışında herhangi bir alan adına istek göndermez ve IP adresiniz site kaynaklarının yüklenmesi amacıyla hiçbir üçüncü tarafa iletilmez. Bu durumu tarayıcınızın geliştirici araçlarındaki Ağ (Network) sekmesinden dilediğiniz zaman doğrulayabilirsiniz.

Toplama Yöntemi, Hukuki Sebep ve Veri Konumu

Çerezler aracılığıyla işlenen Kişisel Veri'ler (oturum tanımlayıcısı ve dil tercihi), Site'yi ziyaretiniz sırasında tarayıcınız ile sunucularımız arasındaki iletişim üzerinden tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır.

İşlemenin dayandığı hukuki sebepler, Kanun m.5/2 uyarınca aşağıda belirtilmiştir.

• Kanun m.5/2-c — bir sözleşmenin kurulması yahut ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. Oturum çerezi, panel Hizmet'ine güvenli giriş yapmanız ve Hizmet'in size sunulabilmesi için zorunludur.
• Kanun m.5/2-f — İlgili Kişi'nin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Veri Sorumlusu'nun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. Oturum güvenliğinin sağlanması ve dil tercihinizin hatırlanarak kullanım kolaylığı sunulması bu kapsamdadır.

Sitenin tüm statik kaynakları — stil dosyaları, yazı tipleri, simge kitaplığı (Font Awesome) ve yönetim panelindeki grafik kütüphanesi (Chart.js) dâhil — bluehams.com alan adı altında Şirket'in kendi sunucusundan yerel olarak sunulur. Harici hiçbir içerik dağıtım ağından (CDN) kaynak yüklenmez; sayfalar görüntülenirken tarayıcınız bluehams.com dışında herhangi bir alan adına istek göndermez ve IP adresiniz site kaynaklarının yüklenmesi amacıyla hiçbir üçüncü tarafa iletilmez. Bu durumu tarayıcınızın geliştirici araçlarındaki Ağ (Network) sekmesinden dilediğiniz zaman doğrulayabilirsiniz.

Çerezleri Tarayıcınızdan Nasıl Yönetebilirsiniz?

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri görüntüleyebilir, tek tek yahut toplu olarak silebilir ya da tamamen engelleyebilirsiniz. Yaygın tarayıcılar için izlenecek genel yol şu şekildedir.

• Google Chrome — Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Üçüncü taraf çerezler / Site ayarları > Çerezler ve site verileri.
• Mozilla Firefox — Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri.
• Safari (macOS/iOS) — Ayarlar > Safari > Gizlilik ve Güvenlik (iOS) veya Safari > Ayarlar > Gizlilik (macOS).
• Microsoft Edge — Ayarlar > Çerezler ve site izinleri > Çerezleri ve site verilerini yönet.

Sürüm ve işletim sistemine göre menü adları değişiklik gösterebilir; güncel yönergeler için tarayıcınızın yardım sayfalarına başvurabilirsiniz.

KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız ve Başvuru

İlgili Kişi sıfatıyla, Kanun m.11 uyarınca Veri Sorumlusu'na başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz.

• Kişisel Veri'lerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini yahut yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletebilirsiniz.

• Birincil kanal (posta) — posta yoluyla yukarıda belirtilen OYOX LLC (ABD) adresi olan 1209 Mountain Road PL NE, STE N, Albuquerque, NM 87110, Amerika Birleşik Devletleri'ne yazılı olarak,
• bluehams.com üzerindeki KVKK Başvuru sayfasında yer alan başvuru formu aracılığıyla,
• İkincil kanal (e-posta) — e-posta altyapımızın devreye girmesinin ardından kvkk@bluehams.com adresine.

Başvurunuzun, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ m.5/2'de sayılan zorunlu unsurları (ad-soyad, T.C. kimlik numarası, adres, talep konusu ve kimlik teyidine yarar bilgiler) içermesi gerektiğinden, KVKK Başvuru sayfasındaki formu kullanmanızı öneririz.

Başvurunuz, anılan Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Tebliğ'de öngörülen güncel ücret tarifesi uygulanır (hâlihazırda on sayfayı aşan her sayfa için 1 TL).

Yürürlük ve Değişiklikler

İşbu Politika, 18 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir (Sürüm 1.1).

Çerez envanterimizde, kullandığımız teknolojilerde yahut ilgili mevzuatta (Kanun, ikincil düzenlemeler ve Kurul rehberleri dâhil) değişiklik olması hâlinde işbu Politika güncellenir; güncel sürümü, sürüm numarası ile yürürlük tarihi birlikte bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde, Site'de makul bir yöntemle ayrıca duyuru yapılır.

Çerezlerle ilgili sorularınızı, öncelikli olarak yukarıda belirtilen OYOX LLC (ABD) posta adresi üzerinden; e-posta altyapımızın devreye girmesinin ardından ise kvkk@bluehams.com adresinden iletebilirsiniz. Kişisel Veri'lerin işlenmesine ilişkin bütüncül bilgi için KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Saklama ve İmha Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.